En vertu du Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD) voté en avril 2016 et en vigueur depuis le 25 mai 2018, CNV Couverture comme toute entreprise utilisant, stockant ou manipulant les données personnelles de ses utilisateurs et clients est tenue de respecter un ensemble de directives visant à protéger les utilisateurs et à faire respecter leurs droits à la confidentialité.
Quelles données personnelles recueillons-nous et pourquoi ?
Formulaire de contact
Le formulaire de contact est mis à disposition de tout internaute souhaitant un renseignement.
Les noms, prénoms et adresses mails demandés ne sont utilisés que dans le cadre des échanges et ne sont pas transmis ni revendus à des tiers en vue de prospection commerciale, de marketing ou toute autre raison.
La durée de conservation des données et des messages est de deux mois après la fin de toute communication ou de fermeture de compte.
Devis
En cas de demande de devis, les noms, prénoms et adresses mails demandées ne sont utilisés que dans le cadre des échanges concernant ce devis et ne sont pas transmis ni revendus à des tiers en vue de prospection commerciale, de marketing ou toute autre raison.
La conservation des données indiquées sur le devis ne saurait perdurer au-delà d’un mois après la fin de sa validité ou, si ce devis a donné lieu à un contrat, au-delà de la durée légale de conservation de ce même contrat et de la fin de toute obligation y afférant.
Cookies – Analyse de trafic visiteurs
Par le biais de Google Analytics, le site fait usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler le passage de toute personne sur le Site. Les cookies et les données récoltées (telles que : dates de visites, ville, pays, navigateur et système d’exploitation, support utilisé, pages visitées) ne sont utilisés par CNV-Couverture qu’à des fins statistiques dans le but d’améliorer le service personnalisé et la sécurité du site destinés à chaque visiteur du site .
Cela nous permet également d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre support numérique utilisé (système d’exploitation utilisé, langue, résolution d’affichage, etc.) lors de vos visites sur CNV-Couverture selon les matériels et les logiciels de visualisation et/ou de lecture que votre support numérique comporte.
Google Analytics propose des paramètres précis de conservation des données, qui nous permet de déterminer la durée de stockage des données relatives aux utilisateurs et aux événements sur leurs serveurs. Ces données seront conservées conformément aux paramètres définis. Google Analytics supprimera automatiquement celles qui dépasseront la période de conservation choisie. CNV-Couverture a choisi la durée de conservation minimale qui est de 14 mois.
En savoir plus sur la politique de protection des données par Google Analytics.
Tout visiteur peut s’opposer à l’utilisation des cookies soit en cliquant sur le bouton « non » en bas de page du site dans le bandeau spécial « cookies » et/ou en paramétrant son dispositif de connexion de manière appropriée. Il suffit alors de se reporter notamment au guide d’utilisation du navigateur internet utilisé par tout utilisateur et visiteur du site.
Réseaux sociaux
CNV-Couverture incorpore sur son site une application informatique émanant de tiers, qui vous permet de partager des contenus de notre site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site.
Il s’agit notamment des boutons « Partager » issus de réseaux sociaux tels que « Facebook » , « Twitter », « LinkedIn » . Le réseau social qui fournit un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton. Ce type de bouton applicatif peut en effet permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur CNV-Couverture du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre support numérique (session ouverte) durant votre navigation sur CNV-Couverture.
Nous ne disposons pas d’un contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur CNV-Couverture. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations que ces réseaux sociaux peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, par le paramétrage de vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
Liens vers d’autres sites
Les articles sur sur notre blog peuvent inclure des liens intégrés (par exemple un lien vers une vidéo Youtube). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces liens si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Sécurité et confidentialité
CNV-Couverture met en œuvre l’ensemble des pratiques standard de l’industrie et des procédures de sécurité afin de prévenir toute violation de vos données personnelles
Toutes les informations que vous nous communiquez sont stockées sur des serveurs sécurisés dans nos locaux et/ou chez nos prestataires techniques.
Lorsque la transmission de données est nécessaire et autorisée, CNV-Couverture s’assure que ces tiers présentent les garanties suffisantes pour assurer un niveau de protection approprié.
Conformément à la Réglementation sur la Protection des Données, en cas de violation, CNV-Couverture s’engage à communiquer cette violation à l’autorité de contrôle compétente (CNIL), et lorsque cela est exigé, aux personnes concernées.
Loi, préjudice et intérêt public
Nonobstant tout élément contraire dans la présente charte sur la Protection des Données Personnelles ou dans les contrôles que nous sommes susceptibles de vous proposer, nous pouvons préserver, utiliser ou divulguer vos données à caractère personnel si nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une loi, une réglementation, une demande émanant des autorités judiciaires ou gouvernementales, pour protéger la sécurité d’une personne, pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre plateforme, y compris pour éviter le spam, l’abus, les acteurs malveillants sur nos services, ou pour expliquer la raison pour laquelle nous avons éliminé un contenu ou des comptes de nos services, pour résoudre des problèmes de fraude, de sécurité ou d’ordre technique, ou pour protéger nos droits et notre propriété ou les droits et la propriété des utilisateurs de nos services.
Toutefois, aucun élément de la présente charte sur la Protection des Données Personnelles ne saurait limiter toute défense ou objection légale que vous pourriez avoir quant à une demande de divulgation de vos données à caractère personnel émanant d’un tiers, y compris des autorités publiques.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d’effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet suite à une demande de devis ou d’échanges de mails.
Ceci n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Pour exercer ce droit, il suffit de nous adresser un message en ligne soit via le formulaire de contact, par email (cnv@orange.fr) ou par courrier à CNV-Couverture, 260 rue Pierre et Marie Curie, 60290 Laigneville, en indiquant votre nom, prénom, e-mail et adresse. Une réponse sera alors adressée dans un maximum de 72 heures suivant la réception de la demande.